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Política de calidad

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La política de la calidad del COLEGIO OFICIAL DE ENFERMERÍA DE GIPUZKOA tiene como fin, única y exclusivamente, lograr la plena satisfacción de sus colegiadas/os al ver cumplidas sus expectativas servicio tras servicio.


Esto lo hemos conseguido y lo seguiremos consiguiendo, aplicando nuestra filosofía, basada en los siguientes puntos:


  • Ser fieles a la Guía de las buenas prácticas profesional.
  • Atender las necesidades particulares de cada colegiada/o, proporcionando las soluciones más adecuadas en cada caso.
  • Cuidar y supervisar todas las fases de los procedimientos requeridos por la Colegiada/o.
  • Resolver rápidamente cualquier incidencia, dando inmediato conocimiento de la misma a la colegiada/o.
  • Dar un trato servicial y amable en todo momento.

Esta estrategia nos permitirá aumentar día a día nuestra mejora y diferenciarnos del resto de los Colegios.


La Dirección de esta organización está convencida de que esto sólo podrá alcanzarse mediante:

  • Un contacto continuo con la colegiada/o, para detectar y comentar sus necesidades, que sirva de base para la mejora continua de nuestros servicios.
  • La utilización de vehículos apropiados a las características (mail, teléfono, whatsapp, encuestas, etc.)
  • El mantenimiento adecuado de nuestras instalaciones.
  • La preocupación constante por la satisfacción del cliente.
  • La formación continuada de la colegiada/o y del personal.
  • El cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
  • La aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad, acorde a las Normas UNE-EN-ISO 9001, para garantizar la calidad y la mejora de los servicios.

Esta política debe ser entendida y asumida por todos, considerándose esta Dirección como la primera en liderar y asumir el cumplimiento de las directrices descritas. Anualmente se definirán unos objetivos coherentes con lo anterior, que todos deberemos tratar de cumplir.


San Sebastián-Donostia, 1 de enero de 2023


Pilar Lecuona Ancizar

Presidenta y Directora Gerente

Información legal

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En cumplimiento de la normativa vigente le informamos que el dominio de internet www.coegi.org es titularidad de:

Gipuzkoako Erizaintza Elkargo Ofiziala / Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa
NIF: Q2066003A
Dirección: Calle Maestro Santesteban, 2, 1º
Población: 20011 Donostia San Sebastián (Gipuzkoa)
Teléfono: 943445672
Correo electrónico: coegi@coegi.org

El Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa (en adelante "COEGI") actúa como "Responsable del Tratamiento" en relación con los tratamientos de datos personales (personas colegiadas, gestión de las acciones de formación, solicitantes de información, personas usuarias del sitio web, etc.) que se realizan a través de este sitio web. No obstante, en aquellos casos en los que COEGI publique noticias y enlaces a sitios web o redes sociales externas, su función es meramente informativa y los posibles tratamientos de datos personales que se puedan producir en relación con los contenidos de noticias y enlaces y su utilización por parte de las personas usuarias no son titularidad de COEGI.

Los sitios y servicios web ubicados en www.coegi.org y en la aplicación para dispositivos móviles de COEGI denominada "AppCOEGI" (en adelante ambos "el sitio web") son propiedad del Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa. La persona que visita y utiliza el sitio web es usuaria del sitio web (en adelante "la persona usuaria").

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COEGI perseguirá el incumplimiento de las anteriores condiciones, así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en Derecho, incluyendo las de naturaleza económica.

Última actualización del Aviso Legal: 08/04/2020

Delegado de Protección de Datos

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Entidad: DPO BIDE, S.L.
Dirección: Plaza Azkoitia, 5, 2.D - 20011 Donostia San Sebastián (Gipuzkoa)
Teléfono: 943453588
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23-10-2026

El COEGI y la EHU exploran las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial para transformar la práctica enfermera con criterio profesional

• Más de un centenar de profesionales se han reunido en Donostia para explorar las aplicaciones prácticas de la IA en enfermería, debatir sobre sus límites y conocer investigaciones académicas que abren nuevas vías para la profesión. • El encuentro ha puesto el foco en la necesidad de utilizar esta tecnología con pensamiento crítico, rigor ético y responsabilidad, “sin perder de vista que el cuidado de las personas es la esencia de la enfermería”.

NOTA DE PRENSA

El Colegio Oficial de Enfermería de Gipuzkoa (COEGI) y la Facultad de Medicina y Enfermería de la Universidad del País Vasco (EHU) han celebrado hoy en Donostia la I Jornada EnfermerIA, un encuentro que ha reunido a más de un centenar de profesionales para analizar las posibilidades de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito sanitario y reflexionar sobre cómo incorporarla a la práctica enfermera de forma útil, segura y responsable.

Bajo el lema “EnfermerIA: no se trata de usar IA, se trata de saber para qué”, la jornada ha combinado conocimiento experto, intercambio de experiencias, formación práctica e investigación académica. Una propuesta con la que ambas instituciones han querido acercar esta tecnología a la realidad profesional de las enfermeras y fomentar una mirada crítica que permita aprovechar sus oportunidades sin perder de vista sus limitaciones.

Durante la apertura institucional, la presidenta del COEGI, Arrate Zumeta, ha destacado la importancia de que las enfermeras participen activamente en la transformación tecnológica del sistema sanitario, “no solo como usuarias de nuevas herramientas, sino también como profesionales capaces de valorar sus riesgos, aprovechar sus posibilidades e intervenir en las decisiones sobre su incorporación a los cuidados”.

Zumeta ha subrayado asimismo el valor de la colaboración entre colegios profesionales y universidad para compartir conocimientos, impulsar iniciativas conjuntas y avanzar en los retos comunes de la profesión. Ha recordado asimismo que la tecnología debe estar al servicio de las personas y que el conocimiento, la experiencia y la manera de entender los cuidados que aporta la enfermería son irremplazables. En este sentido, la presidenta del COEGI ha añadido que “el futuro de la enfermería no se construye únicamente con nuevas tecnologías. Se construye con profesionales preparados, con conocimiento, con colaboración y, sobre todo, sin perder nunca de vista a las personas a las que cuidamos”.

La jornada ha arrancado con la ponencia del catedrático de Ciencia de la Computación e Inteligencia Artificial de la Universidad Pública de Navarra, Humberto Bustince, quien ha abordado los fundamentos de esta tecnología y sus posibilidades en el ámbito de la salud. Bustince, profesor honorario de la Universidad de Nottingham y profesor honoris causa de la Universidad Federal de Rio Grande do Norte, en Brasil, ha ofrecido el marco conceptual para abordar el resto de las sesiones y reflexionar sobre el papel de la inteligencia artificial en la práctica sanitaria.

Durante su ponencia, Humberto Bustince ha puesto el foco en los retos éticos y técnicos de la inteligencia artificial y en la necesidad de mantener el control humano sobre su desarrollo y aplicación. “La IA no reemplaza ni va a reemplazar al personal sanitario. Al contrario: cada día se van a necesitar más profesionales”, ha afirmado. El experto ha aadvertido de que el principal riesgo no es que las máquinas se rebelen, sino quién domina la tecnología y los datos. En este sentido, destacó tres grandes desafíos de la IA: la explicabilidad, la interpretabilidad y la adaptabilidad. A

Aunque estos sistemas pueden ofrecer resultados con una precisión extraordinaria, ha señalado que no siempre permiten comprender por qué llegan a una determinada conclusión, “una limitación especialmente relevante en el ámbito sanitario, donde el criterio profesional resulta esencial”. Asimismo, ha alertado sobre otros retos fundamentales, como la privacidad, los sesgos presentes en los datos y la legitimidad de su uso, y ha instado a las enfermeras asistentes a mantener una actitud crítica ante los resultados que ofrece la IA.

Uno de los ejes centrales del encuentro ha sido la mesa redonda “IA en enfermería: de la expectativa a la práctica responsable” que ha reunido a cuatro profesionales con perfiles complementarios en la práctica clínica, la atención primaria, la investigación, la docencia y la gestión sanitaria.

En el debate -moderado por la vicepresidenta del COEGI, Ainara Hernando-, han participado Itxaso Mujika, doctora en Enfermería, profesora e investigadora de la EHU; Iñaki Casas, enfermero y supervisor del Área de Reanimación del Hospital de Zumarraga; Mariona Vilar, enfermera de atención primaria y experta en inteligencia artificial; y Sendoa Ballesteros, doctor en Salud Pública, adjunto a la Dirección de Enfermería del Hospital Santa Marina de Bilbao y profesor asociado de la EHU.

La conversación ha permitido abordar las aplicaciones que ya se están explorando en el trabajo cotidiano, las tareas en las que la IA puede aportar valor y aquellas en las que siguen siendo necesarias la cautela y la supervisión profesional. También se han tratado cuestiones como la validación de resultados, la privacidad, los sesgos, la responsabilidad y la necesidad de desarrollar competencias específicas para utilizar estas herramientas.

Entre los mensajes que han vertebrado el debate destaca la importancia de mantener el criterio clínico y la mirada ética ante cualquier avance tecnológico. “La IA puede facilitar tareas y apoyar procesos de trabajo, pero su utilización requiere profesionales capaces de evaluar críticamente sus resultados y asumir la responsabilidad de las decisiones que afectan a los pacientes”, han subrayado

Cuatro talleres para trasladar la IA al día a día

La vertiente práctica ha tenido un papel destacado en el programa, con cuatro talleres simultáneos que han permitido a las personas asistentes experimentar con distintas herramientas y conocer posibles aplicaciones en su actividad profesional. Esta apuesta por la formación práctica se enmarca en la actividad que viene desarrollando el COEGI para acercar la inteligencia artificial a las enfermeras de Gipuzkoa. Más de 500 profesionales de la provincia han participado ya en cursos prácticos organizados por el Colegio en Donostia, Tolosa, Zumarraga, Mendaro y Arrasate.

El programa ha reservado también un espacio para los trabajos académicos que exploran la aplicación de la inteligencia artificial en enfermería y salud.  En el cierre de la jornada se ha entregado el Premio al Mejor Trabajo de Fin de Grado (TFG) a Garazi Garrido por su trabajo “Predicción temprana del riesgo de mortalidad en pacientes de la Unidad de Cuidados Intensivos mediante datos de series temporales y notas clínicas”.

La Jornada EnfermerIA ha puesto sobre la mesa una idea fundamental: la transformación tecnológica debe ir acompañada de conocimiento, pensamiento crítico, responsabilidad y liderazgo enfermero. “El objetivo no es incorporar herramientas por el mero hecho de que existan, sino identificar cuándo pueden resultar útiles, qué aportan y qué límites deben respetarse”, han subrayado.

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